(資料圖片僅供參考)

近年來，人工智能行業(yè)不斷發(fā)展與創(chuàng)新，AIGC（生成式人工智能，人工智能生成內(nèi)容）成為行業(yè)發(fā)展的新風口。4月21日，沃豐科技舉辦了人工智能應(yīng)用大會，共同探討新時代的AI（人工智能）場景落地之道。

“在大語言模型的支撐下，人工智能將為用戶提供更加智能、高效的服務(wù)體驗，為企業(yè)發(fā)展注入全新的動力。這一觀點來源于當前AI的一系列成功應(yīng)用，是技術(shù)積累到一定階段的必然結(jié)果。”沃豐科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO程俊來表達了他對人工智能的期待。

沃豐科技推出原心引擎2.0，它經(jīng)過全面升級，從自有營銷服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)出發(fā)，主打基于行業(yè)個性化和企業(yè)定制化的垂類大語言模型。

沃豐科技原心引擎2.0基于GPT通用大模型，增量訓(xùn)練了多個行業(yè)的垂類數(shù)據(jù)，產(chǎn)品升級后在垂直領(lǐng)域形成數(shù)據(jù)飛輪先發(fā)優(yōu)勢，能夠通過SaaS（軟件運營服務(wù)）模式、私有化部署、幫助企業(yè)搭建自有行業(yè)大模型等形式靈活接入。沃豐科技的原心引擎2.0能力大幅升級，在部分行業(yè)垂直領(lǐng)域效果顯著。

基于原心引擎2.0的大模型優(yōu)勢，沃豐科技在智能客服領(lǐng)域，全面升級了全渠道客服系統(tǒng)Udesk的文本機器人、顧客推薦、LLM輔助坐席、智能會話分析、反饋信息驗證等新功能；在知識管理領(lǐng)域，拓展了知識自動化抽取、知識答案潤色、知識圖譜構(gòu)建、圖譜數(shù)據(jù)推理查詢等新功能；另外大模型還能夠應(yīng)用在銷售陪練、智能營銷等環(huán)節(jié)。

中國信通院專家徐恩慶認為，通過AI為代表的新一代數(shù)字技術(shù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。AIGC的技術(shù)基礎(chǔ)和工業(yè)生態(tài)正在快速地迭代、進化，在賦能智慧營銷、智慧客服等方面有廣闊應(yīng)用空間。

作為人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商，沃豐科技積極擁抱AIGC新時代，緊隨AI技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)不斷進行技術(shù)升級、擴展應(yīng)用場景，為消費品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、金融等多個行業(yè)提供更多定制化解決方案。（經(jīng)濟日報記者 崔國強）

標簽：