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今日早前，有網(wǎng)友反映多臺設(shè)備同時登騰訊視頻賬號被封，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設(shè)備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號保護(hù)規(guī)則：超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。

第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證后立即解封；非SVIP用戶，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統(tǒng)核實后騰訊將根據(jù)平臺規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對賬號進(jìn)行永久封號等處理措施，同時有權(quán)收回該賬號的VIP資格。

騰訊視頻官方回應(yīng)

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